Información Legal

1. Aviso Legal

1.1 Identificación del Titular

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), el titular de este sitio web informa:

• Denominación social: KusiAI
• Correo electrónico: hola@kusiai.com
• Sitio web: kusiai.com

1.2 Objeto

KusiAI es una suite de herramientas SaaS (Software as a Service) diseñada específicamente para el sector HORECA (Hoteles, Restaurantes, Bares y Cafeterías). Nuestros productos incluyen:

• KusiTime - Control horario digital
• KusiBar - Inventario de bar con OCR e IA
• KusiInventory - Gestión de inventario de suministros
• KusiOps - Control de costes alimentarios
• KusiTurno - Gestión de turnos de personal
• KusiPublisher - Generación de contenido con IA

1.3 Condiciones de Acceso y Utilización

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones aquí establecidas. El titular se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones.

1.4 Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software) son propiedad de KusiAI o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

El uso no autorizado de la información contenida en este sitio web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de KusiAI o de terceros incluidos en el sitio web que hayan cedido contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

1.5 Responsabilidad

KusiAI no se hace responsable de:

• La continuidad y disponibilidad de los contenidos
• La ausencia de errores en dichos contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir
• La ausencia de virus y/o demás componentes dañinos
• Los daños o perjuicios que cause cualquier persona que vulnere los sistemas de seguridad de KusiAI

2. Términos y Condiciones de Uso

2.1 Aceptación de los Términos

Al utilizar cualquiera de los servicios de KusiAI, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2.2 Servicios Ofrecidos

KusiAI ofrece herramientas de software como servicio (SaaS) para la gestión operativa de negocios del sector HORECA. Los servicios incluyen funcionalidades de control horario, gestión de inventarios, planificación de turnos y análisis de costes.

2.3 Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Actualizar su información personal cuando sea necesario

2.4 Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Utilizar los servicios únicamente con fines legales y legítimos
• No interferir con el funcionamiento normal de los servicios
• No intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• No reproducir, duplicar o copiar el software sin autorización
• Cumplir con todas las leyes aplicables, incluidas las laborales

2.5 Precios y Facturación

Los precios de nuestros servicios se especifican en el sitio web y pueden variar según el plan seleccionado. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días. La facturación se realizará según la periodicidad del plan contratado (mensual o anual).

2.6 Limitación de Responsabilidad Legal

IMPORTANTE: Si bien nuestras herramientas están diseñadas para ayudar en el cumplimiento de obligaciones legales (como el control horario obligatorio en España), KusiAI no garantiza el cumplimiento normativo absoluto. Es responsabilidad del usuario:

• Consultar con asesores legales especializados sobre su caso específico
• Verificar que la configuración del software cumple con la normativa aplicable
• Mantener registros adicionales si así lo requiere la legislación
• Adaptar el uso del software a los cambios normativos

KusiAI proporciona herramientas de gestión, no asesoramiento legal. El usuario asume toda responsabilidad por el cumplimiento de las leyes laborales, fiscales y de protección de datos aplicables a su actividad.

2.7 Cancelación y Reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Los reembolsos se procesarán según nuestra política de devoluciones, que contempla un periodo de prueba de 14 días para nuevos clientes.

2.8 Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con previo aviso razonable cuando sea posible.

2.9 Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a los servicios si:

• Incumple estos términos y condiciones
• Utiliza los servicios de manera fraudulenta o ilegal
• No realiza los pagos correspondientes

3. Política de Privacidad

3.1 Responsable del Tratamiento

KusiAI es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de nuestros servicios.

• Identidad: KusiAI
• Correo electrónico: hola@kusiai.com
• Sitio web: kusiai.com

3.2 Datos Personales que Recogemos

Recogemos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de registro y contacto:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Nombre de empresa
• Teléfono de contacto

Datos de uso de los servicios:

• Registros de fichajes horarios (KusiTime)
• Datos de inventario (KusiBar, KusiInventory, KusiOps)
• Planificaciones de turnos (KusiTurno)
• Contenido generado (KusiPublisher)

Datos de empleados (si aplica):

• Datos de identificación de empleados
• Datos de ubicación GPS (solo para validación de fichajes)
• Horarios y turnos asignados

3.3 Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Proporcionar y gestionar los servicios contratados
• Comunicaciones relacionadas con el servicio
• Facturación y gestión de pagos
• Cumplimiento de obligaciones legales (ej: conservación de registros horarios)
• Mejora de nuestros servicios y atención al cliente
• Envío de comunicaciones comerciales (solo con consentimiento expreso)

3.4 Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales (ej: Real Decreto-ley 8/2019 sobre registro horario)
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales

3.5 Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante:

• Datos de cuenta: Mientras mantenga su suscripción activa
• Registros horarios: Mínimo 4 años (según legislación laboral española)
• Datos de facturación: Según plazos legales fiscales (mínimo 4 años)
• Datos comerciales: Hasta que retire su consentimiento

3.6 Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser comunicados a:

• Proveedores de servicios de alojamiento y cloud computing
• Plataformas de pago (para procesamiento de transacciones)
• Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales.

3.7 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican medidas de protección adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

3.8 Sus Derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
• Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: hola@kusiai.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa.

3.9 Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación de dos factores (cuando esté disponible)
• Controles de acceso basados en roles
• Copias de seguridad regulares
• Auditorías de seguridad periódicas

3.10 Datos de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos intencionadamente datos de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros para proceder a su eliminación.

4. Política de Cookies

4.1 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

4.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Técnicas (Estrictamente Necesarias):

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas.

• Cookies de sesión de usuario
• Cookies de autenticación
• Cookies de seguridad

Cookies de Preferencias:

Permiten recordar información que cambia la forma en que se comporta o se ve el sitio web.

• Idioma seleccionado
• Región o zona horaria
• Preferencias de visualización

Cookies Analíticas:

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.

• Google Analytics (anónimas)
• Métricas de rendimiento
• Análisis de uso

Cookies de Marketing (si aplicable):

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes. Requieren consentimiento explícito.

4.3 Gestión de Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Para gestionar las cookies en los navegadores más comunes:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
• Edge: Configuración > Privacidad > Cookies

4.4 Cookies de Terceros

Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer cookies en su dispositivo:

• Google Analytics: Para análisis de tráfico web
• Pasarelas de pago: Para procesar transacciones seguras

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y no tenemos control sobre sus cookies.

4.5 Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies según se describe en esta política. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de su navegador.

4.6 Actualizaciones de la Política de Cookies

Podemos actualizar nuestra Política de Cookies periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".